«Удалёнка» сегодня перестала быть чем-то необычным. Ко второй половине 2020 года про приемлемость удалённой работы штатных сотрудников узнали даже те, кто ранее об этом не хотел и слышать. А те сотрудники, которые успешно перестроили свою привычную работу на удалённый лад, осознали все её преимущества по сравнению с исключительно офисным режимом прежде всего для профессиональной продуктивности.

В процессе перевода сотрудников на работу в режим домашнего офиса во всей красе проявили себя узкие места ИТ-инфраструктуры компаний. Нагрузка на инфраструктуру возросла в разы: многократно увеличилось потребление ресурсов корпоративных сетей, VPN и файловых хранилищ, увеличилась нагрузка на телефонию и, в особенности, на видеоконференцсвязь. Некоторые системы от нагрузки стали отказывать в самый неподходящий момент.

Для решения этих проблем многие компании воспользовались облачными (SaaS/PaaS) ресурсами. Этот вариант стал не только разумным компромиссом, но и зачастую единственным возможным способом быстро восполнить нехватку ИТ-ресурсов компании в связи с резким ростом нагрузки со стороны удалённо работающих сотрудников.